Términos de Uso | CorPrego

TÉRMINOS DE USO DE CORPORACIÓN PREGO, SA DE CV.

Fecha de la última revisión: 30 de Mayo de 2023.

Estos términos y condiciones regulan el uso y acceso a todas y cada una de las páginas web localizables bajo el nombre de dominio www.corprego.com, así como sus respectivos subdominios y subdirectorios, cuyo propietario y responsable es Corporación Prego, S.A. de C.V.

El acceso al Sitio Web y la utilización de sus contenidos y servicios implica la adhesión y aceptación plena y sin reservas por parte de Usted a estos términos y condiciones, mismos que se exponen en la versión publicada en el momento que Usted accede al mismo. Si Usted decide no aceptar los términos y condiciones vigentes deberá abstenerse de acceder al Sitio Web y/o utilizar los contenidos y/o servicios en él disponibles.

Este sitio web puede ser visitado por cualquier usuario de forma libre y gratuita siempre que sea para su uso a nivel exclusivamente personal y sin fines de utilización comercial. En general, no se exige la previa suscripción o registro como usuario para el acceso y uso de este sitio web, sin perjuicio de que para la utilización de determinados servicios de este se requiera realizar la previa suscripción o registro como Usuario Autorizado y/o el pago de un precio, en la forma que se indicará expresamente en cada caso aplicable.

1. DEFINICIONES:

Las siguientes palabras, se encuentren en singular o plural, mayúsculas o minúsculas, con o sin comillas, tendrán los significados que se señalan a continuación:

“Nosotros”: Corporación Prego, S.A. de C.V.
“Usted” o “Usuario”: Cualquier persona mayor de edad que visite nuestro Sitio Web.
“Consumidor”: Cualquier persona mayor de edad o empresa que compre alguno de nuestros productos.
“Sitio Web”: Los contenidos de la(s) página(s) y sub-dominio(s) que resuelve(n) bajo el nombre de dominio: www.corprego.com.
“Productos”: Cualquier producto fabricado por Nosotros, que esté anunciado en este Sitio Web o se encuentre disponible a través de distribuidores, supermercados, tiendas de conveniencia, cafeterías, hoteleles y/o restaurantes.

2. OBJETIVO:

El propósito principal de este sitio web es brindarle acceso a un repositorio de información que consideramos de utilidad para que los Usuarios y Consumidores puedan:

consultar nuestro amplio portafolio de Productos, mismos que pueden encontrar en supermercados, almacenes, tiendas de conveniencia, distribuidores, y/o comprar a través de nuestra tienda en línea.
recibir noticias e información relevante de la marca y de nuestros Productos;
conocer la historia de nuestra marca, cómo se publicitan nuestros productos, nuestra herencia y las metas de sustentabilidad de nuestros productos; quienes fuimos y a dónde vamos.
conocer y descubrir deliciosas recetas elaboradas con nuestros Productos;
ponerse en contacto con Nosotros para hacernos saber comentarios, dudas o inquietudes sobre nuestros Productos.

3. DATOS:

Con independencia del contenido y alcance de nuestro Aviso de Privacidad, le informamos que, si Usted nos envía un mensaje y se pone en contacto con nosotros a través de la “Forma de contacto”; será necesario que obtengamos y tratemos su correo electrónico y nombre para estar en posibilidad de contactarlo y brindarle respuesta. Le invitamos a leer nuestro Aviso de Privacidad para que conozca la forma en que tratamos sus datos personales, y cómo ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición).

4. PROPIEDAD INTELECTUAL:

Todo lo publicado en este Sitio Web, incluyendo enunciativamente textos, imágenes y vídeos, constituye información y/u obras protegidas por la legislación vigente en materia de derechos de autor y/o propiedad industrial. Nada de lo aquí publicado deberá interpretarse o entenderse de dominio público, ni puede ser utilizado sin autorización expresa y por escrito por parte de los representantes legales de Corporación Prego, S.A. de C.V.

Consideramos nuestra propiedad intelectual como activos valiosos y tomamos muy en serio cualquier uso no autorizado.

5. CONDUCTAS PROHIBIDAS:

Nada de lo contenido en este sitio puede ser copiado, reproducido, republicado, cargado, exhibido, transmitido o distribuido en forma alguna. Para efectos de estos términos y condiciones, está prohibido el uso de cualquiera de estos materiales en cualquier otra red, internet, intranet, redes sociales o cualquier otro sitio o ambiente informático. Está prohibida la reproducción de artículos, fotografías, ilustraciones o comentarios en cualquier publicación física o electrónica sin autorización previa y por escrito de Corporación Prego, S.A. de C.V.

El usuario se compromete a no dañar, inutilizar o deteriorar los equipos y sistemas informáticos o equipos de telecomunicaciones de Corporación Prego, S.A. de C.V. o de cualesquiera terceros, ni los contenidos incorporados y/o almacenados en los mismos.

El usuario se obliga a abstenerse de utilizar los contenidos y/o servicios de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o impedir la normal utilización o disfrute del mismo por parte de otros usuarios. El usuario se obliga a no interferir ni interrumpir el acceso y utilización del sitio web, servidores o redes conectados al mismo, o incumplir los requisitos, procedimientos y regulaciones de la política de conexión de redes.

6. ACTIVIDADES COMERCIALES

Si Usted está interesado en alguno de nuestros Productos, por favor sírvase adquirirlo en el supermercado, almacén, distribuidor o tienda de conveniencia que mejor acomode a sus intereses., o en su caso, si desea adquirirlos directamente de Corporación Prego, S.A. de C.V., lo puede hacer a través de nuestra plataforma ecommerce o puede contactarnos a través de la herramienta “Forma de contacto”; para tales efectos será necesario que obtengamos y tratemos su correo electrónico, teléfono y nombre para estar en posibilidad de contactarlo.

Los anuncios y publicaciones sobre nuestros productos, promociones y ofertas, que pudieren estar contenidos en este sitio web están dirigidos a residentes en México y son válidas solamente en el territorio de México.

Corporación Prego, S.A. de C.V. o sus subsidiarias o empresas relacionadas podrán habilitar en cualquier momento alguna liga o hipervínculo para llevar a cabo la compraventa de sus productos. En caso de que esto ocurra, Usted acepta y reconoce que dicha liga o hipervínculo se regirá por su propio aviso de privacidad y términos y condiciones propios.

7. PEDIDOS EN LÍNEA DE MONEDAS SABOR CHOCOLATE PERSONALIZADAS:

Pedido: Al realizar un pedido en línea de Monedas Sabor Chocolate personalizadas, el cliente acepta estos términos y condiciones.
Personalización: El cliente es responsable de proporcionar la información de personalización correcta y completa al realizar su pedido en línea con los formatos proporcionados. Corporación Prego, S.A. de C.V. no se hace responsable de errores en la personalización que sean resultado de información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.
Pago: El pago completo del pedido debe realizarse en línea al momento de realizar el pedido.
Precios: Todos los precios que aparecen en el sitio web son en Pesos Mexicanos MXN y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Envío: Las Monedas Sabor Chocolate personalizadas se envían por mensajería y están sujetas a los términos y condiciones del transportista. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa al realizar su pedido.
Tiempo de entrega: El tiempo de entrega estimado se proporciona al momento del pedido. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas extremas o problemas con el transporte.
Cancelaciones y cambios: Los pedidos solo se pueden cancelar o cambiar antes del inicio del proceso de producción. Una vez que se ha iniciado la producción, el pedido no se puede cancelar ni cambiar.
Devoluciones: Debido a la naturaleza personalizada de las Monedas Sabor Chocolate, no se aceptan devoluciones a menos que las Monedas Sabor Chocolate lleguen dañadas o defectuosas. El cliente debe proporcionar fotografías del daño o defecto al recibir las Monedas Sabor Chocolate.
Derechos de autor: El cliente es responsable de garantizar que toda la información proporcionada para la personalización de las Monedas Sabor Chocolate no infrinja los derechos de autor o de propiedad intelectual de terceros. Corporación Prego se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que contenga material infractor.
Política de privacidad: Al realizar un pedido en línea de Monedas Sabor Chocolate personalizadas, el cliente acepta el Aviso de Privacidad de Corporación Prego, S.A. de C.V., que se puede encontrar en el sitio web.

Al realizar un pedido en línea de Monedas Sabor Chocolate personalizadas, el cliente acepta y reconoce haber leído y entendido los términos y condiciones aquí expuestos.

8. TIENDA EN LÍNEA DE CORPORACIÓN PREGO, S.A. DE C.V.

Antes de realizar una compra en nuestra tienda, te pedimos que leas detenidamente estos Términos y Condiciones. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones.

Corporación Prego, con sede en la Ciudad de México, vende productos alimenticios como cremas untables, mermeladas, mieles y jarabes a través de la tienda en línea.
Precios y pagos
- Los precios de nuestros productos están indicados en nuestra tienda en línea y están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios se expresan en pesos mexicanos y no incluyen tarifas de envío u otros cargos adicionales, a menos que se indique lo contrario. Los pagos se procesarán a través de la plataforma de terceros Stripe, la cual garantiza un proceso de pago seguro. No almacenamos ni tenemos acceso a la información de tu tarjeta de crédito u otros datos de pago.
Envío y entrega
- Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos en el envío que puedan surgir debido a circunstancias fuera de nuestro control. Los plazos de entrega estimados se proporcionan únicamente como referencia y no garantizamos la entrega exacta en un plazo determinado.
Devoluciones y reembolsos
- Aceptamos devoluciones de productos no abiertos y en su empaque original dentro de un plazo de 2 días a partir de la fecha de entrega. Los gastos de envío de las devoluciones correrán por cuenta del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte. Una vez recibida la devolución, procesaremos el reembolso dentro de 5-7 días hábiles.
Limitación de responsabilidad
- No nos hacemos responsables de los daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros productos o del acceso a nuestro sitio web. Hacemos todo lo posible para proporcionar información precisa sobre nuestros productos, pero no garantizamos la precisión, integridad o actualidad de dicha información.

Suscripciones Mudenas

Las suscripciones Mudenas están disponibles exclusivamente para clientes con dirección de envío en la Ciudad de México (CDMX). Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier suscripción que no cumpla con este requisito haciendo el reembolso correspondiente de ser el caso.
Los clientes pueden suscribirse a más de un producto, pero debe realizarse una suscripción a la vez.
Los clientes tienen la opción de cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización.
Renovación automática y cambios en los productos suscritos:
- Las suscripciones Mudenas se renovarán automáticamente al final de cada período de suscripción, a menos que el cliente opte por cancelar antes de la fecha de renovación. El cliente recibirá una notificación previa antes de que se realice la renovación automática.
- Los clientes tienen la flexibilidad de realizar cambios en los productos suscritos en cualquier momento antes de la fecha de renovación. Sin embargo, cualquier cambio realizado después de la fecha de renovación se aplicará en la siguiente renovación del período de suscripción.
Fallo de Pago y Cancelación de Suscripción:
- En caso de que el pago de una suscripción Mudenas no se procese correctamente por cualquier motivo, el cliente será notificado por correo electrónico para informarle sobre el problema de pago.
- Se otorgará al cliente un período de tiempo específico para corregir el pago y actualizar la información de pago si es necesario. Si el pago no se corrige dentro del plazo especificado, nos reservamos el derecho de cancelar la suscripción Mudenas sin previo aviso.
Modificaciones en los Términos de la Suscripción
- Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en los términos y condiciones de las suscripciones Mudenas en cualquier momento, con o sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
- Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente los términos y condiciones de las suscripciones Mudenas para estar al tanto de cualquier modificación. El uso continuo de la suscripción después de la publicación de los cambios constituirá la aceptación de los nuevos términos y condiciones.

9. AUSENCIA DE REPRESENTACIÓN OFICIAL EN OTROS SITIOS:

Corporación Prego no tiene otros sitios web, el que está usted viendo ahora (www.corprego.com) es el único Sitio Web oficial de la empresa válido para México.

10. DAÑOS Y PERJUICIOS:

El Usuario responderá de los daños y perjuicios que Corporación Prego, S.A. de C.V., sus afiliadas, sucursales, subsidiarias, controladoras y/o compañías asociadas, sus funcionarios y/o accionistas puedan sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario a cualquiera de las obligaciones derivadas de estos términos y condiciones, o de cualquier otra obligación legal que fueran aplicables y se obliga a deslindar y mantener en paz y a salvo a Corporación Prego, S.A. de C.V. frente a cualquier sanción, reclamación o demanda que pudiera interponerse por un tercero, incluidos organismos públicos, contra Corporación Prego, S.A. de C.V., sus afiliadas, sucursales, matrices, compañías asociadas, accionistas y/o funcionarios y/o agentes como consecuencia de la violación de derechos de terceros causada por la utilización -por parte de dicho Usuario- de este sitio web o de los servicios y materiales vinculados al mismo en forma contraria a estos términos y condiciones y/o a la legislación aplicable. Corporación Prego, S.A. de C.V. se reserva el derecho a interponer las acciones legales que estime convenientes para la defensa y salvaguarda de sus derechos e intereses y el Usuario se obliga a cooperar de manera irrestricta con Corporación Prego, S.A. de C.V. en dichas acciones legales.

11. MODIFICACIONES.

Corporación Prego, S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, así como los contenidos, servicios e información que se encuentra en este sitio web. Estos términos y condiciones fueron actualizados el 30 de mayo de 2023. En caso de cambios a estos términos y condiciones, lo notificaremos por este mismo medio.

12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE:

Corporación Prego, S.A. de C.V. cumple con la ley vigente y aplicable en México. Cualquier controversia relacionada o derivada de sus Productos, deberá resolverse ante las autoridades mexicanas competentes. Los contenidos publicados en este sitio web están protegidos por las leyes mexicanas y tratados internacionales en materia de derechos de autor y propiedad industrial.